OMOTESANDO Wiz CLINICでは、皆様にスムーズに治療を受けていただくため、キャンセルポリシーについて下記のように定めております。
皆様へご満足いただける施術をご提供するためのルールでございますので、ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。

ご予約の変更・キャンセルについて

ご予約の変更を希望される場合は予約日前日の18:00（予約日前日が休診日の場合は前営業日）までにお電話（03-5962-7018）またはネット予約にてご変更をお願いいたします。

当日キャンセル、遅刻の取り扱いについて

キャンセル料3300円（税込）を頂戴いたします。 キャンセル料のお支払いについては、次回ご来院時の施術前にお支払いいただくか、銀行振込にてお願いいたします。 お振込み手数料はご本人様負担とさせていただきます。 回数券ご契約のお客様で当日キャンセル・大幅な遅刻により施術が行えなくなった場合はコース回数を1回分消費させていただきます。

＜初診・カウンセリング込みのご予約のお客様＞
15分以上遅れてご来院される場合は診察のみの対応となる場合がございます。施術のご予約は別日にご案内いたします。

＜施術のみご予約の方・回数券ご契約の方＞
15分以上遅れてご来院される場合は当日の施術をいたしかねる場合がございます。
また、回数券ご契約のお客様で当日キャンセル・大幅な遅刻により施術が行えなくなった場合はコース回数を1回分消費させていただきます。

手術のキャンセルについて

手術予定日の14日前より以下のキャンセル料が発生します。

＜手術予定日8〜14日前＞
保証金の50%

＜手術予定日当日〜7日前＞
保証金の100%

※保証金は、手術枠1時間につき25,000円となります。

注意事項

• 道路混雑、電車遅延、駐車スペース、エレベーター混雑等の理由は考慮しかねますので、お時間には余裕をもってご来院ください。
• 遅刻により施術をお受けいただけない場合は、キャンセル料の発生やコース1回分消費のご対応を取らせていただく場合がございます。
  ただし、自然災害により交通機関がストップした場合や、当院の都合によりご予約を調整頂いた場合はこの限りではありません。
• 当日キャンセルや無断キャンセルが続くお客様は以降のご予約をお断りさせていただく場合がございます。

当院では、一人一人のお客様に最善の治療を行えるよう、完全予約制で時間枠を設定して診療しております。皆様にご満足いただける施術を提供するために、ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。